Dataset statistics
| Number of variables | 16 |
|---|---|
| Number of observations | 1016 |
| Missing cells | 0 |
| Missing cells (%) | 0.0% |
| Duplicate rows | 0 |
| Duplicate rows (%) | 0.0% |
| Total size in memory | 127.1 KiB |
| Average record size in memory | 128.1 B |
Variable types
| Numeric | 7 |
|---|---|
| Text | 5 |
| Categorical | 4 |
ANO has constant value "" | Constant |
CASOS is highly overall correlated with TEMPO and 1 other fields | High correlation |
DIA is highly overall correlated with ID and 1 other fields | High correlation |
DIA_DA_SEMANA is highly overall correlated with TEMPO and 1 other fields | High correlation |
DIA_DO_ANO is highly overall correlated with MES and 3 other fields | High correlation |
ID is highly overall correlated with DIA and 2 other fields | High correlation |
MES is highly overall correlated with DIA_DO_ANO and 3 other fields | High correlation |
SEMANA_DO_ANO is highly overall correlated with DIA_DO_ANO and 3 other fields | High correlation |
TEMPO is highly overall correlated with CASOS and 7 other fields | High correlation |
TRIMETRES is highly overall correlated with CASOS and 6 other fields | High correlation |
ID has unique values | Unique |
URL has unique values | Unique |
DIA_DA_SEMANA has 136 (13.4%) zeros | Zeros |
Reproduction
| Analysis started | 2024-01-27 00:02:19.377883 |
|---|---|
| Analysis finished | 2024-01-27 00:02:24.680285 |
| Duration | 5.3 seconds |
| Software version | ydata-profiling vv4.6.4 |
| Download configuration | config.json |
ID
Real number (ℝ)
HIGH CORRELATION  UNIQUE 
| Distinct | 1016 |
|---|---|
| Distinct (%) | 100.0% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Infinite | 0 |
| Infinite (%) | 0.0% |
| Mean | 1.495608 × 108 |
| Minimum | 1.486474 × 108 |
|---|---|
| Maximum | 1.5012228 × 108 |
| Zeros | 0 |
| Zeros (%) | 0.0% |
| Negative | 0 |
| Negative (%) | 0.0% |
| Memory size | 8.1 KiB |
Quantile statistics
| Minimum | 1.486474 × 108 |
|---|---|
| 5-th percentile | 1.4905674 × 108 |
| Q1 | 1.4927784 × 108 |
| median | 1.4953707 × 108 |
| Q3 | 1.4985424 × 108 |
| 95-th percentile | 1.5008712 × 108 |
| Maximum | 1.5012228 × 108 |
| Range | 1474872 |
| Interquartile range (IQR) | 576399 |
Descriptive statistics
| Standard deviation | 330244.5 |
|---|---|
| Coefficient of variation (CV) | 0.0022080953 |
| Kurtosis | -1.1736193 |
| Mean | 1.495608 × 108 |
| Median Absolute Deviation (MAD) | 286219 |
| Skewness | 0.043763921 |
| Sum | 1.5195377 × 1011 |
| Variance | 1.0906143 × 1011 |
| Monotonicity | Not monotonic |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 149490335 | 1 | 0.1% |
| 149348103 | 1 | 0.1% |
| 149346519 | 1 | 0.1% |
| 149343589 | 1 | 0.1% |
| 149343011 | 1 | 0.1% |
| 149342455 | 1 | 0.1% |
| 149341809 | 1 | 0.1% |
| 149364983 | 1 | 0.1% |
| 149338333 | 1 | 0.1% |
| 149334039 | 1 | 0.1% |
| Other values (1006) | 1006 |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 148647403 | 1 | |
| 148999171 | 1 | |
| 149001689 | 1 | |
| 149005627 | 1 | |
| 149007617 | 1 | |
| 149011165 | 1 | |
| 149013789 | 1 | |
| 149016045 | 1 | |
| 149018791 | 1 | |
| 149021159 | 1 |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 150122275 | 1 | |
| 150121115 | 1 | |
| 150120815 | 1 | |
| 150119709 | 1 | |
| 150119609 | 1 | |
| 150119301 | 1 | |
| 150118901 | 1 | |
| 150118023 | 1 | |
| 150116649 | 1 | |
| 150116309 | 1 |
TEMA
Text
| Distinct | 950 |
|---|---|
| Distinct (%) | 93.5% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Memory size | 8.1 KiB |
Length
| Max length | 261 |
|---|---|
| Median length | 92 |
| Mean length | 35.46063 |
| Min length | 6 |
Characters and Unicode
| Total characters | 36028 |
|---|---|
| Distinct characters | 101 |
| Distinct categories | 16 ? |
| Distinct scripts | 2 ? |
| Distinct blocks | 2 ? |
Unique
| Unique | 915 ? |
|---|---|
| Unique (%) | 90.1% |
Sample
| 1st row | TEMPO DE ATENDIMENTO |
|---|---|
| 2nd row | Hapvida não tem nutrólogo |
| 3rd row | Descaso de tratamento de Hemodiálise |
| 4th row | DESORGANIZAÃÃO E FALTA DE RESOLUÃÃO DE PROBLEMA |
| 5th row | Liberação de Procedimento |
| Value | Count | Frequency (%) |
| de | 386 | 7.4% |
| nã£o | 172 | 3.3% |
| consulta | 143 | 2.7% |
| atendimento | 106 | 2.0% |
| com | 102 | 1.9% |
| para | 101 | 1.9% |
| e | 99 | 1.9% |
| hapvida | 90 | 1.7% |
| plano | 88 | 1.7% |
| o | 71 | 1.4% |
| Other values (1259) | 3890 |
Most occurring characters
| Value | Count | Frequency (%) |
| 4696 | 13.0% | |
| a | 3174 | 8.8% |
| e | 2692 | 7.5% |
| o | 2604 | 7.2% |
| n | 1571 | 4.4% |
| i | 1551 | 4.3% |
| r | 1440 | 4.0% |
| s | 1379 | 3.8% |
| d | 1319 | 3.7% |
| t | 1297 | 3.6% |
| Other values (91) | 14305 |
Most occurring categories
| Value | Count | Frequency (%) |
| Lowercase Letter | 22861 | |
| Uppercase Letter | 7138 | 19.8% |
| Space Separator | 4697 | 13.0% |
| Other Punctuation | 455 | 1.3% |
| Currency Symbol | 352 | 1.0% |
| Control | 150 | 0.4% |
| Other Symbol | 100 | 0.3% |
| Other Letter | 86 | 0.2% |
| Decimal Number | 70 | 0.2% |
| Format | 32 | 0.1% |
| Other values (6) | 87 | 0.2% |
Most frequent character per category
Lowercase Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| a | 3174 | |
| e | 2692 | |
| o | 2604 | |
| n | 1571 | 6.9% |
| i | 1551 | 6.8% |
| r | 1440 | 6.3% |
| s | 1379 | 6.0% |
| d | 1319 | 5.8% |
| t | 1297 | 5.7% |
| c | 1117 | 4.9% |
| Other values (17) | 4717 |
Uppercase Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| Ã | 998 | |
| A | 831 | |
| E | 655 | 9.2% |
| O | 537 | 7.5% |
| N | 464 | 6.5% |
| D | 399 | 5.6% |
| I | 382 | 5.4% |
| R | 360 | 5.0% |
| C | 359 | 5.0% |
| S | 335 | 4.7% |
| Other values (15) | 1818 |
Control
| Value | Count | Frequency (%) |
| | 57 | |
| | 37 | |
| | 14 | 9.3% |
| | 11 | 7.3% |
| | 7 | 4.7% |
| | 7 | 4.7% |
| | 6 | 4.0% |
| | 3 | 2.0% |
| | 3 | 2.0% |
| | 2 | 1.3% |
| Other values (3) | 3 | 2.0% |
Decimal Number
| Value | Count | Frequency (%) |
| 0 | 13 | |
| 2 | 12 | |
| 5 | 11 | |
| 3 | 11 | |
| 1 | 11 | |
| 4 | 5 | 7.1% |
| 8 | 2 | 2.9% |
| 6 | 2 | 2.9% |
| 9 | 2 | 2.9% |
| 7 | 1 | 1.4% |
Other Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| § | 189 | |
| . | 97 | |
| ! | 63 | 13.8% |
| ¡ | 47 | 10.3% |
| , | 41 | 9.0% |
| / | 14 | 3.1% |
| : | 2 | 0.4% |
| ? | 1 | 0.2% |
| % | 1 | 0.2% |
Space Separator
| Value | Count | Frequency (%) |
| 4696 | ||
| 1 | < 0.1% |
Currency Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| £ | 344 | |
| ¢ | 8 | 2.3% |
Other Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| ª | 60 | |
| º | 26 |
Close Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| ) | 8 | |
| ] | 2 | 20.0% |
Open Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| ( | 8 | |
| [ | 2 | 20.0% |
Math Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| + | 3 | |
| | | 1 | 25.0% |
Other Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| © | 100 |
Format
| Value | Count | Frequency (%) |
| | 32 |
Other Number
| Value | Count | Frequency (%) |
| ³ | 31 |
Dash Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| - | 26 |
Modifier Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| ´ | 6 |
Most occurring scripts
| Value | Count | Frequency (%) |
| Latin | 30081 | |
| Common | 5947 | 16.5% |
Most frequent character per script
Latin
| Value | Count | Frequency (%) |
| a | 3174 | 10.6% |
| e | 2692 | 8.9% |
| o | 2604 | 8.7% |
| n | 1571 | 5.2% |
| i | 1551 | 5.2% |
| r | 1440 | 4.8% |
| s | 1379 | 4.6% |
| d | 1319 | 4.4% |
| t | 1297 | 4.3% |
| c | 1117 | 3.7% |
| Other values (43) | 11937 |
Common
| Value | Count | Frequency (%) |
| 4696 | ||
| £ | 344 | 5.8% |
| § | 189 | 3.2% |
| © | 100 | 1.7% |
| . | 97 | 1.6% |
| ! | 63 | 1.1% |
| | 57 | 1.0% |
| ¡ | 47 | 0.8% |
| , | 41 | 0.7% |
| | 37 | 0.6% |
| Other values (38) | 276 | 4.6% |
Most occurring blocks
| Value | Count | Frequency (%) |
| ASCII | 34032 | |
| None | 1996 | 5.5% |
Most frequent character per block
ASCII
| Value | Count | Frequency (%) |
| 4696 | 13.8% | |
| a | 3174 | 9.3% |
| e | 2692 | 7.9% |
| o | 2604 | 7.7% |
| n | 1571 | 4.6% |
| i | 1551 | 4.6% |
| r | 1440 | 4.2% |
| s | 1379 | 4.1% |
| d | 1319 | 3.9% |
| t | 1297 | 3.8% |
| Other values (65) | 12309 |
None
| Value | Count | Frequency (%) |
| Ã | 998 | |
| £ | 344 | 17.2% |
| § | 189 | 9.5% |
| © | 100 | 5.0% |
| ª | 60 | 3.0% |
| | 57 | 2.9% |
| ¡ | 47 | 2.4% |
| | 37 | 1.9% |
| | 32 | 1.6% |
| ³ | 31 | 1.6% |
| Other values (16) | 101 | 5.1% |
LOCAL
Text
| Distinct | 179 |
|---|---|
| Distinct (%) | 17.6% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Memory size | 8.1 KiB |
Length
| Max length | 38 |
|---|---|
| Median length | 29 |
| Mean length | 14.966535 |
| Min length | 7 |
Characters and Unicode
| Total characters | 15206 |
|---|---|
| Distinct characters | 58 |
| Distinct categories | 12 ? |
| Distinct scripts | 2 ? |
| Distinct blocks | 2 ? |
Unique
| Unique | 99 ? |
|---|---|
| Unique (%) | 9.7% |
Sample
| 1st row | Recife - PE |
|---|---|
| 2nd row | Salvador - BA |
| 3rd row | Olinda - PE |
| 4th row | Goiânia - GO |
| 5th row | Fortaleza - CE |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 1019 | ||
| ce | 212 | 6.1% |
| pe | 173 | 5.0% |
| fortaleza | 157 | 4.5% |
| ba | 155 | 4.4% |
| sp | 140 | 4.0% |
| salvador | 105 | 3.0% |
| go | 91 | 2.6% |
| recife | 83 | 2.4% |
| goiã¢nia | 66 | 1.9% |
| Other values (236) | 1288 |
Most occurring characters
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2473 | ||
| a | 1639 | 10.8% |
| - | 1022 | 6.7% |
| o | 893 | 5.9% |
| r | 705 | 4.6% |
| e | 704 | 4.6% |
| i | 582 | 3.8% |
| P | 466 | 3.1% |
| l | 427 | 2.8% |
| Ã | 411 | 2.7% |
| Other values (48) | 5884 |
Most occurring categories
| Value | Count | Frequency (%) |
| Lowercase Letter | 7528 | |
| Uppercase Letter | 3773 | |
| Space Separator | 2473 | 16.3% |
| Dash Punctuation | 1022 | 6.7% |
| Currency Symbol | 219 | 1.4% |
| Other Symbol | 59 | 0.4% |
| Other Punctuation | 45 | 0.3% |
| Format | 35 | 0.2% |
| Other Number | 34 | 0.2% |
| Other Letter | 16 | 0.1% |
| Other values (2) | 2 | < 0.1% |
Most frequent character per category
Lowercase Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| a | 1639 | |
| o | 893 | |
| r | 705 | |
| e | 704 | |
| i | 582 | 7.7% |
| l | 427 | 5.7% |
| s | 366 | 4.9% |
| t | 351 | 4.7% |
| d | 339 | 4.5% |
| n | 300 | 4.0% |
| Other values (14) | 1222 |
Uppercase Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| P | 466 | |
| Ã | 411 | |
| E | 408 | |
| S | 398 | |
| A | 316 | |
| C | 305 | |
| B | 232 | 6.1% |
| G | 228 | 6.0% |
| F | 195 | 5.2% |
| R | 189 | 5.0% |
| Other values (11) | 625 |
Currency Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| £ | 144 | |
| ¢ | 75 |
Other Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| § | 23 | |
| ¡ | 22 |
Other Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| º | 14 | |
| ª | 2 | 12.5% |
Space Separator
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2473 |
Dash Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| - | 1022 |
Other Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| © | 59 |
Format
| Value | Count | Frequency (%) |
| | 35 |
Other Number
| Value | Count | Frequency (%) |
| ³ | 34 |
Modifier Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| ´ | 1 |
Control
| Value | Count | Frequency (%) |
| | 1 |
Most occurring scripts
| Value | Count | Frequency (%) |
| Latin | 11316 | |
| Common | 3890 | 25.6% |
Most frequent character per script
Latin
| Value | Count | Frequency (%) |
| a | 1639 | 14.5% |
| o | 893 | 7.9% |
| r | 705 | 6.2% |
| e | 704 | 6.2% |
| i | 582 | 5.1% |
| P | 466 | 4.1% |
| l | 427 | 3.8% |
| Ã | 411 | 3.6% |
| E | 408 | 3.6% |
| S | 398 | 3.5% |
| Other values (36) | 4683 |
Common
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2473 | ||
| - | 1022 | |
| £ | 144 | 3.7% |
| ¢ | 75 | 1.9% |
| © | 59 | 1.5% |
| | 35 | 0.9% |
| ³ | 34 | 0.9% |
| § | 23 | 0.6% |
| ¡ | 22 | 0.6% |
| ´ | 1 | < 0.1% |
| Other values (2) | 2 | 0.1% |
Most occurring blocks
| Value | Count | Frequency (%) |
| ASCII | 14384 | |
| None | 822 | 5.4% |
Most frequent character per block
ASCII
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2473 | ||
| a | 1639 | 11.4% |
| - | 1022 | 7.1% |
| o | 893 | 6.2% |
| r | 705 | 4.9% |
| e | 704 | 4.9% |
| i | 582 | 4.0% |
| P | 466 | 3.2% |
| l | 427 | 3.0% |
| E | 408 | 2.8% |
| Other values (35) | 5065 |
None
| Value | Count | Frequency (%) |
| Ã | 411 | |
| £ | 144 | 17.5% |
| ¢ | 75 | 9.1% |
| © | 59 | 7.2% |
| | 35 | 4.3% |
| ³ | 34 | 4.1% |
| § | 23 | 2.8% |
| ¡ | 22 | 2.7% |
| º | 14 | 1.7% |
| ª | 2 | 0.2% |
| Other values (3) | 3 | 0.4% |
TEMPO
Categorical
HIGH CORRELATION 
| Distinct | 22 |
|---|---|
| Distinct (%) | 2.2% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Memory size | 8.1 KiB |
| 2022-09-13 | |
|---|---|
| 2022-12-09 | |
| 2022-08-29 | |
| 2022-08-24 | |
| 2022-01-09 | 66 |
| Other values (17) |
Length
| Max length | 10 |
|---|---|
| Median length | 10 |
| Mean length | 10 |
| Min length | 10 |
Characters and Unicode
| Total characters | 10160 |
|---|---|
| Distinct characters | 11 |
| Distinct categories | 2 ? |
| Distinct scripts | 1 ? |
| Distinct blocks | 1 ? |
Unique
| Unique | 0 ? |
|---|---|
| Unique (%) | 0.0% |
Sample
| 1st row | 2022-01-09 |
|---|---|
| 2nd row | 2022-01-09 |
| 3rd row | 2022-01-09 |
| 4th row | 2022-01-09 |
| 5th row | 2022-01-09 |
Common Values
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2022-09-13 | 75 | 7.4% |
| 2022-12-09 | 71 | 7.0% |
| 2022-08-29 | 71 | 7.0% |
| 2022-08-24 | 68 | 6.7% |
| 2022-01-09 | 66 | 6.5% |
| 2022-05-09 | 65 | 6.4% |
| 2022-06-09 | 64 | 6.3% |
| 2022-08-30 | 61 | 6.0% |
| 2022-09-09 | 60 | 5.9% |
| 2022-08-25 | 60 | 5.9% |
| Other values (12) | 355 |
Length
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2022-09-13 | 75 | 7.4% |
| 2022-12-09 | 71 | 7.0% |
| 2022-08-29 | 71 | 7.0% |
| 2022-08-24 | 68 | 6.7% |
| 2022-01-09 | 66 | 6.5% |
| 2022-05-09 | 65 | 6.4% |
| 2022-06-09 | 64 | 6.3% |
| 2022-08-30 | 61 | 6.0% |
| 2022-09-09 | 60 | 5.9% |
| 2022-08-25 | 60 | 5.9% |
| Other values (12) | 355 |
Most occurring characters
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2 | 3467 | |
| 0 | 2530 | |
| - | 2032 | |
| 9 | 727 | 7.2% |
| 8 | 494 | 4.9% |
| 1 | 322 | 3.2% |
| 3 | 221 | 2.2% |
| 5 | 125 | 1.2% |
| 6 | 116 | 1.1% |
| 4 | 86 | 0.8% |
Most occurring categories
| Value | Count | Frequency (%) |
| Decimal Number | 8128 | |
| Dash Punctuation | 2032 | 20.0% |
Most frequent character per category
Decimal Number
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2 | 3467 | |
| 0 | 2530 | |
| 9 | 727 | 8.9% |
| 8 | 494 | 6.1% |
| 1 | 322 | 4.0% |
| 3 | 221 | 2.7% |
| 5 | 125 | 1.5% |
| 6 | 116 | 1.4% |
| 4 | 86 | 1.1% |
| 7 | 40 | 0.5% |
Dash Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| - | 2032 |
Most occurring scripts
| Value | Count | Frequency (%) |
| Common | 10160 |
Most frequent character per script
Common
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2 | 3467 | |
| 0 | 2530 | |
| - | 2032 | |
| 9 | 727 | 7.2% |
| 8 | 494 | 4.9% |
| 1 | 322 | 3.2% |
| 3 | 221 | 2.2% |
| 5 | 125 | 1.2% |
| 6 | 116 | 1.1% |
| 4 | 86 | 0.8% |
Most occurring blocks
| Value | Count | Frequency (%) |
| ASCII | 10160 |
Most frequent character per block
ASCII
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2 | 3467 | |
| 0 | 2530 | |
| - | 2032 | |
| 9 | 727 | 7.2% |
| 8 | 494 | 4.9% |
| 1 | 322 | 3.2% |
| 3 | 221 | 2.2% |
| 5 | 125 | 1.2% |
| 6 | 116 | 1.1% |
| 4 | 86 | 0.8% |
CATEGORIA
Text
| Distinct | 161 |
|---|---|
| Distinct (%) | 15.8% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Memory size | 8.1 KiB |
Length
| Max length | 129 |
|---|---|
| Median length | 110 |
| Mean length | 88.862205 |
| Min length | 14 |
Characters and Unicode
| Total characters | 90284 |
|---|---|
| Distinct characters | 57 |
| Distinct categories | 11 ? |
| Distinct scripts | 2 ? |
| Distinct blocks | 2 ? |
Unique
| Unique | 71 ? |
|---|---|
| Unique (%) | 7.0% |
Sample
| 1st row | Demora na execução<->Plano<->Planos de Saúde<->Hapvida Saúde |
|---|---|
| 2nd row | Planos de saúde<->Qualidade do serviço prestado<->Planos de Saúde<->Hapvida Saúde |
| 3rd row | Demora para autorização de consultas, exames e cirurgias<->Planos de Saúde<->Rede de Atendimento<->Hapvida Saúde |
| 4th row | Demora na execução<->Planos de saúde<->Planos de Saúde<->Hapvida Saúde |
| 5th row | Planos de saúde<->Planos de Saúde<->Hapvida Saúde<->Dificuldade para agendamento de exames-consultas |
| Value | Count | Frequency (%) |
| de | 1939 | |
| saãºde | 646 | 7.3% |
| saãºde<->hapvida | 459 | 5.2% |
| para | 415 | 4.7% |
| saãºde<->planos | 342 | 3.8% |
| agendamento | 342 | 3.8% |
| planos | 340 | 3.8% |
| exames-consultas | 339 | 3.8% |
| saãºde<->dificuldade | 230 | 2.6% |
| do | 188 | 2.1% |
| Other values (185) | 3654 |
Most occurring characters
| Value | Count | Frequency (%) |
| a | 10340 | 11.5% |
| e | 9561 | 10.6% |
| 7878 | 8.7% | |
| d | 7689 | 8.5% |
| o | 4622 | 5.1% |
| n | 4280 | 4.7% |
| s | 3718 | 4.1% |
| i | 3530 | 3.9% |
| - | 3308 | 3.7% |
| < | 2950 | 3.3% |
| Other values (47) | 32408 |
Most occurring categories
| Value | Count | Frequency (%) |
| Lowercase Letter | 61052 | |
| Uppercase Letter | 9160 | 10.1% |
| Space Separator | 7878 | 8.7% |
| Math Symbol | 5900 | 6.5% |
| Dash Punctuation | 3308 | 3.7% |
| Other Letter | 2113 | 2.3% |
| Other Punctuation | 503 | 0.6% |
| Currency Symbol | 307 | 0.3% |
| Format | 30 | < 0.1% |
| Other Symbol | 30 | < 0.1% |
Most frequent character per category
Lowercase Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| a | 10340 | |
| e | 9561 | |
| d | 7689 | |
| o | 4622 | |
| n | 4280 | |
| s | 3718 | 6.1% |
| i | 3530 | 5.8% |
| t | 2538 | 4.2% |
| l | 2521 | 4.1% |
| m | 2313 | 3.8% |
| Other values (14) | 9940 |
Uppercase Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| Ã | 2871 | |
| S | 1724 | |
| P | 1384 | |
| H | 1021 | 11.1% |
| A | 565 | 6.2% |
| D | 491 | 5.4% |
| R | 233 | 2.5% |
| M | 226 | 2.5% |
| E | 165 | 1.8% |
| N | 156 | 1.7% |
| Other values (9) | 324 | 3.5% |
Other Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| § | 378 | |
| , | 73 | 14.5% |
| . | 42 | 8.3% |
| ¡ | 9 | 1.8% |
| / | 1 | 0.2% |
Math Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| < | 2950 | |
| > | 2950 |
Space Separator
| Value | Count | Frequency (%) |
| 7878 |
Dash Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| - | 3308 |
Other Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| º | 2113 |
Currency Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| £ | 307 |
Format
| Value | Count | Frequency (%) |
| | 30 |
Other Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| © | 30 |
Other Number
| Value | Count | Frequency (%) |
| ³ | 3 |
Most occurring scripts
| Value | Count | Frequency (%) |
| Latin | 72324 | |
| Common | 17960 | 19.9% |
Most frequent character per script
Latin
| Value | Count | Frequency (%) |
| a | 10340 | |
| e | 9561 | |
| d | 7689 | 10.6% |
| o | 4622 | 6.4% |
| n | 4280 | 5.9% |
| s | 3718 | 5.1% |
| i | 3530 | 4.9% |
| Ã | 2871 | 4.0% |
| t | 2538 | 3.5% |
| l | 2521 | 3.5% |
| Other values (33) | 20654 |
Common
| Value | Count | Frequency (%) |
| 7878 | ||
| - | 3308 | |
| < | 2950 | 16.4% |
| > | 2950 | 16.4% |
| § | 378 | 2.1% |
| £ | 307 | 1.7% |
| , | 73 | 0.4% |
| . | 42 | 0.2% |
| | 30 | 0.2% |
| © | 30 | 0.2% |
| Other values (4) | 14 | 0.1% |
Most occurring blocks
| Value | Count | Frequency (%) |
| ASCII | 84542 | |
| None | 5742 | 6.4% |
Most frequent character per block
ASCII
| Value | Count | Frequency (%) |
| a | 10340 | 12.2% |
| e | 9561 | 11.3% |
| 7878 | 9.3% | |
| d | 7689 | 9.1% |
| o | 4622 | 5.5% |
| n | 4280 | 5.1% |
| s | 3718 | 4.4% |
| i | 3530 | 4.2% |
| - | 3308 | 3.9% |
| < | 2950 | 3.5% |
| Other values (38) | 26666 |
None
| Value | Count | Frequency (%) |
| Ã | 2871 | |
| º | 2113 | |
| § | 378 | 6.6% |
| £ | 307 | 5.3% |
| | 30 | 0.5% |
| © | 30 | 0.5% |
| ¡ | 9 | 0.2% |
| ³ | 3 | 0.1% |
| µ | 1 | < 0.1% |
STATUS
Categorical
| Distinct | 5 |
|---|---|
| Distinct (%) | 0.5% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Memory size | 8.1 KiB |
| Não respondida | |
|---|---|
| Respondida | |
| Resolvido | |
| Em réplica | 36 |
| Não resolvido | 3 |
Length
| Max length | 15 |
|---|---|
| Median length | 15 |
| Mean length | 13.125984 |
| Min length | 9 |
Characters and Unicode
| Total characters | 13336 |
|---|---|
| Distinct characters | 20 |
| Distinct categories | 5 ? |
| Distinct scripts | 2 ? |
| Distinct blocks | 2 ? |
Unique
| Unique | 0 ? |
|---|---|
| Unique (%) | 0.0% |
Sample
| 1st row | Não respondida |
|---|---|
| 2nd row | Não respondida |
| 3rd row | Respondida |
| 4th row | Não respondida |
| 5th row | Respondida |
Common Values
| Value | Count | Frequency (%) |
| Não respondida | 639 | |
| Respondida | 271 | |
| Resolvido | 67 | 6.6% |
| Em réplica | 36 | 3.5% |
| Não resolvido | 3 | 0.3% |
Length
Common Values (Plot)
| Value | Count | Frequency (%) |
| respondida | 910 | |
| nã£o | 642 | |
| resolvido | 70 | 4.1% |
| em | 36 | 2.1% |
| rã©plica | 36 | 2.1% |
Most occurring characters
| Value | Count | Frequency (%) |
| d | 1890 | |
| o | 1692 | |
| i | 1016 | 7.6% |
| e | 980 | 7.3% |
| s | 980 | 7.3% |
| a | 946 | 7.1% |
| p | 946 | 7.1% |
| n | 910 | 6.8% |
| 678 | 5.1% | |
| r | 678 | 5.1% |
| Other values (10) | 2620 |
Most occurring categories
| Value | Count | Frequency (%) |
| Lowercase Letter | 10286 | |
| Uppercase Letter | 1694 | 12.7% |
| Space Separator | 678 | 5.1% |
| Currency Symbol | 642 | 4.8% |
| Other Symbol | 36 | 0.3% |
Most frequent character per category
Lowercase Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| d | 1890 | |
| o | 1692 | |
| i | 1016 | |
| e | 980 | |
| s | 980 | |
| a | 946 | |
| p | 946 | |
| n | 910 | |
| r | 678 | 6.6% |
| l | 106 | 1.0% |
| Other values (3) | 142 | 1.4% |
Uppercase Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| Ã | 678 | |
| N | 642 | |
| R | 338 | |
| E | 36 | 2.1% |
Space Separator
| Value | Count | Frequency (%) |
| 678 |
Currency Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| £ | 642 |
Other Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| © | 36 |
Most occurring scripts
| Value | Count | Frequency (%) |
| Latin | 11980 | |
| Common | 1356 | 10.2% |
Most frequent character per script
Latin
| Value | Count | Frequency (%) |
| d | 1890 | |
| o | 1692 | |
| i | 1016 | |
| e | 980 | |
| s | 980 | |
| a | 946 | |
| p | 946 | |
| n | 910 | |
| r | 678 | 5.7% |
| Ã | 678 | 5.7% |
| Other values (7) | 1264 |
Common
| Value | Count | Frequency (%) |
| 678 | ||
| £ | 642 | |
| © | 36 | 2.7% |
Most occurring blocks
| Value | Count | Frequency (%) |
| ASCII | 11980 | |
| None | 1356 | 10.2% |
Most frequent character per block
ASCII
| Value | Count | Frequency (%) |
| d | 1890 | |
| o | 1692 | |
| i | 1016 | |
| e | 980 | |
| s | 980 | |
| a | 946 | |
| p | 946 | |
| n | 910 | |
| 678 | 5.7% | |
| r | 678 | 5.7% |
| Other values (7) | 1264 |
None
| Value | Count | Frequency (%) |
| Ã | 678 | |
| £ | 642 | |
| © | 36 | 2.7% |
DESCRICAO
Text
| Distinct | 1013 |
|---|---|
| Distinct (%) | 99.7% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Memory size | 8.1 KiB |
Length
| Max length | 18565 |
|---|---|
| Median length | 950 |
| Mean length | 743.61417 |
| Min length | 16 |
Characters and Unicode
| Total characters | 755512 |
|---|---|
| Distinct characters | 115 |
| Distinct categories | 17 ? |
| Distinct scripts | 2 ? |
| Distinct blocks | 2 ? |
Unique
| Unique | 1010 ? |
|---|---|
| Unique (%) | 99.4% |
Sample
| 1st row | Acabei de sair de uma urgência por causa de atendimento péssimo, na verdade um atendimento que não existiu, porque eu desisti.Minha 1 vez na urgência, gente mais de 3 horas esperando para ser atendido. Se fosse para morrer já tava morta. Nem na UPA eu nunca esperei tanto para ser atendida e receber medicação, plano que está ficando de pessima qualidade. EU VOU PROCURAR CANCELAR. Porque é ruim a emergência é ruim para marcar consulta, Deus me livre. Quando você tem a sorte de ser atendida 50% dos médicos parece que não sabe o que tá fazendo. ISSO à REVOLTANTE. |
|---|---|
| 2nd row | O Hapvida diz que fornece o serviço de nutrólogo e quando vamos marcar pelo App só anda em atualização e os números de telefone de clÃnicas que presta serviços não está atendendo nutrólogo, se não tem o serviço pra que coloca afff |
| 3rd row | Meu irmão Wagner Santiago, estava internado devido há umas complicações renais e de diabétes. Necessita fazer hemodiálise 3 vezes na semana, foi dá entrada hj para começar o procedimento no atendimento da Hapvida na rua Barão de Itamaracá e pediram para ele esperar uma resposta no perÃodo de 10 dias. Isso é inadmissÃvel pois o mesmo não pode ficar sem as secções, a última foi feita na terça feira ainda internado então no máximo seria para já fazer a próxima amanhã 02/09/2022. Como meu irmão vai ficar sem fazer hemodiálise durante 10 dias? Preciso urgente de ajuda o caso dele é muito sério. |
| 4th row | Agendei pelo chat um procedimento onde fui bem clara e expliquei detalhadamente todas as orientações do médico solicitante do procedimento, pois bem, chegando hoje na data e horário marcado pelo próprio atendente fui informada que não estava marcada, e que teria que remarcar novamente, pra dia 26/10 quase 60 dias depois. Visto que pago quase 1.000,00 todo mês de plano e quando preciso de um simples procedimento por erro de informações e orientações corretas tenho que esperar 60 dias, fora o prazo que venho já aguardando pra fazer o procedimento, que segundo o próprio medico solicitante é algo simples.Outro problema é que há algum tempo tenho um aumento significativo de astigmatismo onde já estou com 4 graus de astigmatismo e 0,75 de miopia em um dos olhos, solicitei ao DR a cirurgia refrativa e fui informada que o plano não cobre devido não ter quase nada de miopia. Ou seja tenho que esperar a cada consulta aumentar mais o grau?Como assim, pago plano à anos e um valor alto e o plano não cobre a cirurgia refrativa?Totalmente decepcionada com Hapvida, não indico pra mais ninguém. |
| 5th row | Paguei fatura do plano em atraso e tal atraso é devido a imensa burocracia de mudança de dia de vencimento. Necessito liberação para autorizar e realizar consulta do meu filho que é autista e necessita de (terapia ocupacional e outras consultas e o plano pede pra aguardar 72h apos pagamento?? DifÃcil dessa forma. |
| Value | Count | Frequency (%) |
| e | 4290 | 3.4% |
| de | 4238 | 3.4% |
| que | 4154 | 3.3% |
| o | 3696 | 2.9% |
| a | 3408 | 2.7% |
| nã£o | 2366 | 1.9% |
| para | 2214 | 1.8% |
| com | 1848 | 1.5% |
| um | 1461 | 1.2% |
| do | 1321 | 1.0% |
| Other values (10635) | 97485 |
Most occurring characters
| Value | Count | Frequency (%) |
| 126730 | ||
| a | 70027 | 9.3% |
| e | 67780 | 9.0% |
| o | 57282 | 7.6% |
| s | 36192 | 4.8% |
| i | 36169 | 4.8% |
| r | 34392 | 4.6% |
| n | 31575 | 4.2% |
| m | 28287 | 3.7% |
| d | 27639 | 3.7% |
| Other values (105) | 239439 |
Most occurring categories
| Value | Count | Frequency (%) |
| Lowercase Letter | 529815 | |
| Space Separator | 126829 | 16.8% |
| Uppercase Letter | 55415 | 7.3% |
| Other Punctuation | 18544 | 2.5% |
| Decimal Number | 10880 | 1.4% |
| Currency Symbol | 5257 | 0.7% |
| Other Symbol | 2845 | 0.4% |
| Other Letter | 1739 | 0.2% |
| Other Number | 1089 | 0.1% |
| Format | 857 | 0.1% |
| Other values (7) | 2242 | 0.3% |
Most frequent character per category
Lowercase Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| a | 70027 | |
| e | 67780 | |
| o | 57282 | |
| s | 36192 | 6.8% |
| i | 36169 | 6.8% |
| r | 34392 | 6.5% |
| n | 31575 | 6.0% |
| m | 28287 | 5.3% |
| d | 27639 | 5.2% |
| t | 26190 | 4.9% |
| Other values (17) | 114282 |
Uppercase Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| Ã | 17800 | |
| A | 5057 | 9.1% |
| E | 4230 | 7.6% |
| O | 3329 | 6.0% |
| S | 2781 | 5.0% |
| I | 2291 | 4.1% |
| R | 2166 | 3.9% |
| N | 2090 | 3.8% |
| M | 1884 | 3.4% |
| D | 1881 | 3.4% |
| Other values (17) | 11906 |
Other Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| , | 6084 | |
| . | 4897 | |
| § | 2459 | |
| ¡ | 2385 | 12.9% |
| / | 928 | 5.0% |
| ! | 764 | 4.1% |
| ? | 422 | 2.3% |
| : | 364 | 2.0% |
| " | 141 | 0.8% |
| ; | 59 | 0.3% |
| Other values (5) | 41 | 0.2% |
Control
| Value | Count | Frequency (%) |
| | 218 | |
| | 177 | |
| | 123 | |
| | 90 | |
| | 53 | 7.0% |
| | 34 | 4.5% |
| | 30 | 3.9% |
| | 17 | 2.2% |
| | 8 | 1.0% |
| | 6 | 0.8% |
| Other values (3) | 6 | 0.8% |
Decimal Number
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2 | 2577 | |
| 0 | 2533 | |
| 1 | 1238 | |
| 3 | 989 | 9.1% |
| 8 | 847 | 7.8% |
| 5 | 732 | 6.7% |
| 9 | 605 | 5.6% |
| 6 | 521 | 4.8% |
| 4 | 471 | 4.3% |
| 7 | 367 | 3.4% |
Math Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| + | 21 | |
| ± | 2 | 7.7% |
| ~ | 2 | 7.7% |
| = | 1 | 3.8% |
Currency Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| £ | 5098 | |
| ¢ | 112 | 2.1% |
| $ | 47 | 0.9% |
Space Separator
| Value | Count | Frequency (%) |
| 126730 | ||
| 99 | 0.1% |
Other Number
| Value | Count | Frequency (%) |
| ³ | 1088 | |
| ² | 1 | 0.1% |
Other Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| ª | 1081 | |
| º | 658 |
Close Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| ) | 469 | |
| ] | 24 | 4.9% |
Open Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| ( | 462 | |
| [ | 24 | 4.9% |
Modifier Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| ´ | 95 | |
| ¨ | 1 | 1.0% |
Other Symbol
| Value | Count | Frequency (%) |
| © | 2845 |
Format
| Value | Count | Frequency (%) |
| | 857 |
Dash Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| - | 369 |
Connector Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| _ | 10 |
Most occurring scripts
| Value | Count | Frequency (%) |
| Latin | 586712 | |
| Common | 168800 | 22.3% |
Most frequent character per script
Common
| Value | Count | Frequency (%) |
| 126730 | ||
| , | 6084 | 3.6% |
| £ | 5098 | 3.0% |
| . | 4897 | 2.9% |
| © | 2845 | 1.7% |
| 2 | 2577 | 1.5% |
| 0 | 2533 | 1.5% |
| § | 2459 | 1.5% |
| ¡ | 2385 | 1.4% |
| 1 | 1238 | 0.7% |
| Other values (50) | 11954 | 7.1% |
Latin
| Value | Count | Frequency (%) |
| a | 70027 | |
| e | 67780 | 11.6% |
| o | 57282 | 9.8% |
| s | 36192 | 6.2% |
| i | 36169 | 6.2% |
| r | 34392 | 5.9% |
| n | 31575 | 5.4% |
| m | 28287 | 4.8% |
| d | 27639 | 4.7% |
| t | 26190 | 4.5% |
| Other values (45) | 171179 |
Most occurring blocks
| Value | Count | Frequency (%) |
| ASCII | 719912 | |
| None | 35600 | 4.7% |
Most frequent character per block
ASCII
| Value | Count | Frequency (%) |
| 126730 | ||
| a | 70027 | 9.7% |
| e | 67780 | 9.4% |
| o | 57282 | 8.0% |
| s | 36192 | 5.0% |
| i | 36169 | 5.0% |
| r | 34392 | 4.8% |
| n | 31575 | 4.4% |
| m | 28287 | 3.9% |
| d | 27639 | 3.8% |
| Other values (76) | 203839 |
None
| Value | Count | Frequency (%) |
| Ã | 17800 | |
| £ | 5098 | 14.3% |
| © | 2845 | 8.0% |
| § | 2459 | 6.9% |
| ¡ | 2385 | 6.7% |
| ³ | 1088 | 3.1% |
| ª | 1081 | 3.0% |
| | 857 | 2.4% |
| º | 658 | 1.8% |
| µ | 257 | 0.7% |
| Other values (19) | 1072 | 3.0% |
URL
Text
UNIQUE 
| Distinct | 1016 |
|---|---|
| Distinct (%) | 100.0% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Memory size | 8.1 KiB |
Length
| Max length | 139 |
|---|---|
| Median length | 119 |
| Mean length | 96.426181 |
| Min length | 69 |
Characters and Unicode
| Total characters | 97969 |
|---|---|
| Distinct characters | 67 |
| Distinct categories | 6 ? |
| Distinct scripts | 2 ? |
| Distinct blocks | 1 ? |
Unique
| Unique | 1016 ? |
|---|---|
| Unique (%) | 100.0% |
Sample
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|---|---|
| 2nd row | https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/hapvida-nao-tem-nutrologo_E3k6gyU9Q-rhRaP6/ |
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| Other values (1006) | 1006 |
Most occurring characters
| Value | Count | Frequency (%) |
| a | 9646 | 9.8% |
| e | 6691 | 6.8% |
| / | 6096 | 6.2% |
| - | 5292 | 5.4% |
| o | 4370 | 4.5% |
| i | 4145 | 4.2% |
| r | 3992 | 4.1% |
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| d | 3919 | 4.0% |
| Other values (57) | 45958 |
Most occurring categories
| Value | Count | Frequency (%) |
| Lowercase Letter | 72015 | |
| Other Punctuation | 10160 | 10.4% |
| Uppercase Letter | 6508 | 6.6% |
| Dash Punctuation | 5292 | 5.4% |
| Decimal Number | 2740 | 2.8% |
| Connector Punctuation | 1254 | 1.3% |
Most frequent character per category
Lowercase Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| a | 9646 | |
| e | 6691 | 9.3% |
| o | 4370 | 6.1% |
| i | 4145 | 5.8% |
| r | 3992 | 5.5% |
| c | 3930 | 5.5% |
| s | 3930 | 5.5% |
| d | 3919 | 5.4% |
| t | 3865 | 5.4% |
| m | 3646 | 5.1% |
| Other values (16) | 23881 |
Uppercase Letter
| Value | Count | Frequency (%) |
| E | 284 | 4.4% |
| M | 276 | 4.2% |
| I | 273 | 4.2% |
| K | 267 | 4.1% |
| X | 267 | 4.1% |
| O | 267 | 4.1% |
| Q | 260 | 4.0% |
| W | 260 | 4.0% |
| B | 258 | 4.0% |
| R | 254 | 3.9% |
| Other values (16) | 3842 |
Decimal Number
| Value | Count | Frequency (%) |
| 0 | 296 | |
| 5 | 295 | |
| 3 | 283 | |
| 6 | 281 | |
| 2 | 278 | |
| 8 | 270 | |
| 1 | 265 | |
| 9 | 261 | |
| 4 | 257 | |
| 7 | 254 |
Other Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| / | 6096 | |
| . | 3048 | |
| : | 1016 | 10.0% |
Dash Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| - | 5292 |
Connector Punctuation
| Value | Count | Frequency (%) |
| _ | 1254 |
Most occurring scripts
| Value | Count | Frequency (%) |
| Latin | 78523 | |
| Common | 19446 | 19.8% |
Most frequent character per script
Latin
| Value | Count | Frequency (%) |
| a | 9646 | 12.3% |
| e | 6691 | 8.5% |
| o | 4370 | 5.6% |
| i | 4145 | 5.3% |
| r | 3992 | 5.1% |
| c | 3930 | 5.0% |
| s | 3930 | 5.0% |
| d | 3919 | 5.0% |
| t | 3865 | 4.9% |
| m | 3646 | 4.6% |
| Other values (42) | 30389 |
Common
| Value | Count | Frequency (%) |
| / | 6096 | |
| - | 5292 | |
| . | 3048 | |
| _ | 1254 | 6.4% |
| : | 1016 | 5.2% |
| 0 | 296 | 1.5% |
| 5 | 295 | 1.5% |
| 3 | 283 | 1.5% |
| 6 | 281 | 1.4% |
| 2 | 278 | 1.4% |
| Other values (5) | 1307 | 6.7% |
Most occurring blocks
| Value | Count | Frequency (%) |
| ASCII | 97969 |
Most frequent character per block
ASCII
| Value | Count | Frequency (%) |
| a | 9646 | 9.8% |
| e | 6691 | 6.8% |
| / | 6096 | 6.2% |
| - | 5292 | 5.4% |
| o | 4370 | 4.5% |
| i | 4145 | 4.2% |
| r | 3992 | 4.1% |
| c | 3930 | 4.0% |
| s | 3930 | 4.0% |
| d | 3919 | 4.0% |
| Other values (57) | 45958 |
ANO
Categorical
CONSTANT 
| Distinct | 1 |
|---|---|
| Distinct (%) | 0.1% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Memory size | 8.1 KiB |
| 2022 |
|---|
Length
| Max length | 4 |
|---|---|
| Median length | 4 |
| Mean length | 4 |
| Min length | 4 |
Characters and Unicode
| Total characters | 4064 |
|---|---|
| Distinct characters | 2 |
| Distinct categories | 1 ? |
| Distinct scripts | 1 ? |
| Distinct blocks | 1 ? |
Unique
| Unique | 0 ? |
|---|---|
| Unique (%) | 0.0% |
Sample
| 1st row | 2022 |
|---|---|
| 2nd row | 2022 |
| 3rd row | 2022 |
| 4th row | 2022 |
| 5th row | 2022 |
Common Values
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2022 | 1016 |
Length
Common Values (Plot)
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2022 | 1016 |
Most occurring characters
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2 | 3048 | |
| 0 | 1016 | 25.0% |
Most occurring categories
| Value | Count | Frequency (%) |
| Decimal Number | 4064 |
Most frequent character per category
Decimal Number
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2 | 3048 | |
| 0 | 1016 | 25.0% |
Most occurring scripts
| Value | Count | Frequency (%) |
| Common | 4064 |
Most frequent character per script
Common
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2 | 3048 | |
| 0 | 1016 | 25.0% |
Most occurring blocks
| Value | Count | Frequency (%) |
| ASCII | 4064 |
Most frequent character per block
ASCII
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2 | 3048 | |
| 0 | 1016 | 25.0% |
MES
Real number (ℝ)
HIGH CORRELATION 
| Distinct | 12 |
|---|---|
| Distinct (%) | 1.2% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Infinite | 0 |
| Infinite (%) | 0.0% |
| Mean | 7.2627953 |
| Minimum | 1 |
|---|---|
| Maximum | 12 |
| Zeros | 0 |
| Zeros (%) | 0.0% |
| Negative | 0 |
| Negative (%) | 0.0% |
| Memory size | 8.1 KiB |
Quantile statistics
| Minimum | 1 |
|---|---|
| 5-th percentile | 1 |
| Q1 | 6 |
| median | 8 |
| Q3 | 8 |
| 95-th percentile | 12 |
| Maximum | 12 |
| Range | 11 |
| Interquartile range (IQR) | 2 |
Descriptive statistics
| Standard deviation | 2.7224362 |
|---|---|
| Coefficient of variation (CV) | 0.37484688 |
| Kurtosis | 0.41870615 |
| Mean | 7.2627953 |
| Median Absolute Deviation (MAD) | 1 |
| Skewness | -0.81400382 |
| Sum | 7379 |
| Variance | 7.4116588 |
| Monotonicity | Increasing |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 8 | 479 | |
| 9 | 135 | 13.3% |
| 12 | 71 | 7.0% |
| 1 | 66 | 6.5% |
| 5 | 65 | 6.4% |
| 6 | 64 | 6.3% |
| 2 | 49 | 4.8% |
| 10 | 24 | 2.4% |
| 3 | 18 | 1.8% |
| 4 | 18 | 1.8% |
| Other values (2) | 27 | 2.7% |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 1 | 66 | 6.5% |
| 2 | 49 | 4.8% |
| 3 | 18 | 1.8% |
| 4 | 18 | 1.8% |
| 5 | 65 | 6.4% |
| 6 | 64 | 6.3% |
| 7 | 14 | 1.4% |
| 8 | 479 | |
| 9 | 135 | 13.3% |
| 10 | 24 | 2.4% |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 12 | 71 | 7.0% |
| 11 | 13 | 1.3% |
| 10 | 24 | 2.4% |
| 9 | 135 | 13.3% |
| 8 | 479 | |
| 7 | 14 | 1.4% |
| 6 | 64 | 6.3% |
| 5 | 65 | 6.4% |
| 4 | 18 | 1.8% |
| 3 | 18 | 1.8% |
DIA
Real number (ℝ)
HIGH CORRELATION 
| Distinct | 11 |
|---|---|
| Distinct (%) | 1.1% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Infinite | 0 |
| Infinite (%) | 0.0% |
| Mean | 16.909449 |
| Minimum | 9 |
|---|---|
| Maximum | 31 |
| Zeros | 0 |
| Zeros (%) | 0.0% |
| Negative | 0 |
| Negative (%) | 0.0% |
| Memory size | 8.1 KiB |
Quantile statistics
| Minimum | 9 |
|---|---|
| 5-th percentile | 9 |
| Q1 | 9 |
| median | 9 |
| Q3 | 26 |
| 95-th percentile | 31 |
| Maximum | 31 |
| Range | 22 |
| Interquartile range (IQR) | 17 |
Descriptive statistics
| Standard deviation | 9.0363071 |
|---|---|
| Coefficient of variation (CV) | 0.53439395 |
| Kurtosis | -1.6680939 |
| Mean | 16.909449 |
| Median Absolute Deviation (MAD) | 0 |
| Skewness | 0.41706673 |
| Sum | 17180 |
| Variance | 81.654847 |
| Monotonicity | Not monotonic |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 9 | 521 | |
| 13 | 75 | 7.4% |
| 29 | 71 | 7.0% |
| 24 | 68 | 6.7% |
| 30 | 61 | 6.0% |
| 25 | 60 | 5.9% |
| 31 | 60 | 5.9% |
| 26 | 52 | 5.1% |
| 27 | 26 | 2.6% |
| 28 | 15 | 1.5% |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 9 | 521 | |
| 13 | 75 | 7.4% |
| 23 | 7 | 0.7% |
| 24 | 68 | 6.7% |
| 25 | 60 | 5.9% |
| 26 | 52 | 5.1% |
| 27 | 26 | 2.6% |
| 28 | 15 | 1.5% |
| 29 | 71 | 7.0% |
| 30 | 61 | 6.0% |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 31 | 60 | |
| 30 | 61 | |
| 29 | 71 | |
| 28 | 15 | 1.5% |
| 27 | 26 | 2.6% |
| 26 | 52 | |
| 25 | 60 | |
| 24 | 68 | |
| 23 | 7 | 0.7% |
| 13 | 75 |
DIA_DO_ANO
Real number (ℝ)
HIGH CORRELATION 
| Distinct | 22 |
|---|---|
| Distinct (%) | 2.2% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Infinite | 0 |
| Infinite (%) | 0.0% |
| Mean | 206.6437 |
| Minimum | 9 |
|---|---|
| Maximum | 343 |
| Zeros | 0 |
| Zeros (%) | 0.0% |
| Negative | 0 |
| Negative (%) | 0.0% |
| Memory size | 8.1 KiB |
Quantile statistics
| Minimum | 9 |
|---|---|
| 5-th percentile | 9 |
| Q1 | 160 |
| median | 238 |
| Q3 | 243 |
| 95-th percentile | 343 |
| Maximum | 343 |
| Range | 334 |
| Interquartile range (IQR) | 83 |
Descriptive statistics
| Standard deviation | 85.408892 |
|---|---|
| Coefficient of variation (CV) | 0.41331476 |
| Kurtosis | 0.31409807 |
| Mean | 206.6437 |
| Median Absolute Deviation (MAD) | 17 |
| Skewness | -0.96328382 |
| Sum | 209950 |
| Variance | 7294.6788 |
| Monotonicity | Increasing |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 256 | 75 | 7.4% |
| 343 | 71 | 7.0% |
| 241 | 71 | 7.0% |
| 236 | 68 | 6.7% |
| 9 | 66 | 6.5% |
| 129 | 65 | 6.4% |
| 160 | 64 | 6.3% |
| 242 | 61 | 6.0% |
| 252 | 60 | 5.9% |
| 237 | 60 | 5.9% |
| Other values (12) | 355 |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 9 | 66 | |
| 40 | 49 | |
| 68 | 18 | 1.8% |
| 99 | 18 | 1.8% |
| 129 | 65 | |
| 160 | 64 | |
| 190 | 14 | 1.4% |
| 221 | 59 | |
| 235 | 7 | 0.7% |
| 236 | 68 |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 343 | 71 | |
| 313 | 13 | 1.3% |
| 282 | 24 | 2.4% |
| 256 | 75 | |
| 252 | 60 | |
| 243 | 60 | |
| 242 | 61 | |
| 241 | 71 | |
| 240 | 15 | 1.5% |
| 239 | 26 | 2.6% |
SEMANA_DO_ANO
Real number (ℝ)
HIGH CORRELATION 
| Distinct | 15 |
|---|---|
| Distinct (%) | 1.5% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Infinite | 0 |
| Infinite (%) | 0.0% |
| Mean | 29.720472 |
| Minimum | 1 |
|---|---|
| Maximum | 49 |
| Zeros | 0 |
| Zeros (%) | 0.0% |
| Negative | 0 |
| Negative (%) | 0.0% |
| Memory size | 8.1 KiB |
Quantile statistics
| Minimum | 1 |
|---|---|
| 5-th percentile | 1 |
| Q1 | 23 |
| median | 34 |
| Q3 | 35 |
| 95-th percentile | 49 |
| Maximum | 49 |
| Range | 48 |
| Interquartile range (IQR) | 12 |
Descriptive statistics
| Standard deviation | 12.239829 |
|---|---|
| Coefficient of variation (CV) | 0.41183157 |
| Kurtosis | 0.37124744 |
| Mean | 29.720472 |
| Median Absolute Deviation (MAD) | 2 |
| Skewness | -0.99781445 |
| Sum | 30196 |
| Variance | 149.81341 |
| Monotonicity | Increasing |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 34 | 228 | |
| 35 | 192 | |
| 37 | 75 | 7.4% |
| 49 | 71 | 7.0% |
| 1 | 66 | 6.5% |
| 19 | 65 | 6.4% |
| 23 | 64 | 6.3% |
| 36 | 60 | 5.9% |
| 32 | 59 | 5.8% |
| 6 | 49 | 4.8% |
| Other values (5) | 87 | 8.6% |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 1 | 66 | 6.5% |
| 6 | 49 | 4.8% |
| 10 | 18 | 1.8% |
| 14 | 18 | 1.8% |
| 19 | 65 | 6.4% |
| 23 | 64 | 6.3% |
| 27 | 14 | 1.4% |
| 32 | 59 | 5.8% |
| 34 | 228 | |
| 35 | 192 |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 49 | 71 | 7.0% |
| 45 | 13 | 1.3% |
| 40 | 24 | 2.4% |
| 37 | 75 | 7.4% |
| 36 | 60 | 5.9% |
| 35 | 192 | |
| 34 | 228 | |
| 32 | 59 | 5.8% |
| 27 | 14 | 1.4% |
| 23 | 64 | 6.3% |
DIA_DA_SEMANA
Real number (ℝ)
HIGH CORRELATION  ZEROS 
| Distinct | 7 |
|---|---|
| Distinct (%) | 0.7% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Infinite | 0 |
| Infinite (%) | 0.0% |
| Mean | 2.6003937 |
| Minimum | 0 |
|---|---|
| Maximum | 6 |
| Zeros | 136 |
| Zeros (%) | 13.4% |
| Negative | 0 |
| Negative (%) | 0.0% |
| Memory size | 8.1 KiB |
Quantile statistics
| Minimum | 0 |
|---|---|
| 5-th percentile | 0 |
| Q1 | 1 |
| median | 2 |
| Q3 | 4 |
| 95-th percentile | 6 |
| Maximum | 6 |
| Range | 6 |
| Interquartile range (IQR) | 3 |
Descriptive statistics
| Standard deviation | 1.8403683 |
|---|---|
| Coefficient of variation (CV) | 0.7077268 |
| Kurtosis | -0.91606408 |
| Mean | 2.6003937 |
| Median Absolute Deviation (MAD) | 1 |
| Skewness | 0.34399491 |
| Sum | 2642 |
| Variance | 3.3869555 |
| Monotonicity | Not monotonic |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 2 | 208 | |
| 1 | 202 | |
| 4 | 183 | |
| 0 | 136 | |
| 3 | 124 | |
| 6 | 105 | |
| 5 | 58 | 5.7% |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 0 | 136 | |
| 1 | 202 | |
| 2 | 208 | |
| 3 | 124 | |
| 4 | 183 | |
| 5 | 58 | 5.7% |
| 6 | 105 |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 6 | 105 | |
| 5 | 58 | 5.7% |
| 4 | 183 | |
| 3 | 124 | |
| 2 | 208 | |
| 1 | 202 | |
| 0 | 136 |
TRIMETRES
Categorical
HIGH CORRELATION 
| Distinct | 4 |
|---|---|
| Distinct (%) | 0.4% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Memory size | 8.1 KiB |
| 3 | |
|---|---|
| 2 | |
| 1 | |
| 4 |
Length
| Max length | 1 |
|---|---|
| Median length | 1 |
| Mean length | 1 |
| Min length | 1 |
Characters and Unicode
| Total characters | 1016 |
|---|---|
| Distinct characters | 4 |
| Distinct categories | 1 ? |
| Distinct scripts | 1 ? |
| Distinct blocks | 1 ? |
Unique
| Unique | 0 ? |
|---|---|
| Unique (%) | 0.0% |
Sample
| 1st row | 1 |
|---|---|
| 2nd row | 1 |
| 3rd row | 1 |
| 4th row | 1 |
| 5th row | 1 |
Common Values
| Value | Count | Frequency (%) |
| 3 | 628 | |
| 2 | 147 | 14.5% |
| 1 | 133 | 13.1% |
| 4 | 108 | 10.6% |
Length
Common Values (Plot)
| Value | Count | Frequency (%) |
| 3 | 628 | |
| 2 | 147 | 14.5% |
| 1 | 133 | 13.1% |
| 4 | 108 | 10.6% |
Most occurring characters
| Value | Count | Frequency (%) |
| 3 | 628 | |
| 2 | 147 | 14.5% |
| 1 | 133 | 13.1% |
| 4 | 108 | 10.6% |
Most occurring categories
| Value | Count | Frequency (%) |
| Decimal Number | 1016 |
Most frequent character per category
Decimal Number
| Value | Count | Frequency (%) |
| 3 | 628 | |
| 2 | 147 | 14.5% |
| 1 | 133 | 13.1% |
| 4 | 108 | 10.6% |
Most occurring scripts
| Value | Count | Frequency (%) |
| Common | 1016 |
Most frequent character per script
Common
| Value | Count | Frequency (%) |
| 3 | 628 | |
| 2 | 147 | 14.5% |
| 1 | 133 | 13.1% |
| 4 | 108 | 10.6% |
Most occurring blocks
| Value | Count | Frequency (%) |
| ASCII | 1016 |
Most frequent character per block
ASCII
| Value | Count | Frequency (%) |
| 3 | 628 | |
| 2 | 147 | 14.5% |
| 1 | 133 | 13.1% |
| 4 | 108 | 10.6% |
CASOS
Real number (ℝ)
HIGH CORRELATION 
| Distinct | 18 |
|---|---|
| Distinct (%) | 1.8% |
| Missing | 0 |
| Missing (%) | 0.0% |
| Infinite | 0 |
| Infinite (%) | 0.0% |
| Mean | 57.730315 |
| Minimum | 7 |
|---|---|
| Maximum | 75 |
| Zeros | 0 |
| Zeros (%) | 0.0% |
| Negative | 0 |
| Negative (%) | 0.0% |
| Memory size | 8.1 KiB |
Quantile statistics
| Minimum | 7 |
|---|---|
| 5-th percentile | 18 |
| Q1 | 59 |
| median | 61 |
| Q3 | 68 |
| 95-th percentile | 75 |
| Maximum | 75 |
| Range | 68 |
| Interquartile range (IQR) | 9 |
Descriptive statistics
| Standard deviation | 16.627478 |
|---|---|
| Coefficient of variation (CV) | 0.28801987 |
| Kurtosis | 1.6523334 |
| Mean | 57.730315 |
| Median Absolute Deviation (MAD) | 7 |
| Skewness | -1.6311598 |
| Sum | 58654 |
| Variance | 276.47301 |
| Monotonicity | Not monotonic |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 60 | 180 | |
| 71 | 142 | |
| 75 | 75 | |
| 68 | 68 | 6.7% |
| 66 | 66 | 6.5% |
| 65 | 65 | 6.4% |
| 64 | 64 | 6.3% |
| 61 | 61 | 6.0% |
| 59 | 59 | 5.8% |
| 52 | 52 | 5.1% |
| Other values (8) | 184 |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 7 | 7 | 0.7% |
| 13 | 13 | 1.3% |
| 14 | 14 | 1.4% |
| 15 | 15 | 1.5% |
| 18 | 36 | |
| 24 | 24 | |
| 26 | 26 | |
| 49 | 49 | |
| 52 | 52 | |
| 59 | 59 |
| Value | Count | Frequency (%) |
| 75 | 75 | |
| 71 | 142 | |
| 68 | 68 | 6.7% |
| 66 | 66 | 6.5% |
| 65 | 65 | 6.4% |
| 64 | 64 | 6.3% |
| 61 | 61 | 6.0% |
| 60 | 180 | |
| 59 | 59 | 5.8% |
| 52 | 52 | 5.1% |
| CASOS | DIA | DIA_DA_SEMANA | DIA_DO_ANO | ID | MES | SEMANA_DO_ANO | STATUS | TEMPO | TRIMETRES | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| CASOS | 1.000 | 0.070 | -0.338 | 0.259 | 0.184 | 0.232 | 0.322 | 0.104 | 0.993 | 0.560 |
| DIA | 0.070 | 1.000 | -0.284 | 0.330 | -0.637 | 0.173 | 0.315 | 0.183 | 0.992 | 0.437 |
| DIA_DA_SEMANA | -0.338 | -0.284 | 1.000 | -0.018 | 0.021 | 0.018 | -0.067 | 0.134 | 0.993 | 0.564 |
| DIA_DO_ANO | 0.259 | 0.330 | -0.018 | 1.000 | 0.333 | 0.946 | 0.992 | 0.130 | 0.994 | 0.997 |
| ID | 0.184 | -0.637 | 0.021 | 0.333 | 1.000 | 0.354 | 0.319 | 0.203 | 0.870 | 0.666 |
| MES | 0.232 | 0.173 | 0.018 | 0.946 | 0.354 | 1.000 | 0.954 | 0.181 | 0.994 | 0.997 |
| SEMANA_DO_ANO | 0.322 | 0.315 | -0.067 | 0.992 | 0.319 | 0.954 | 1.000 | 0.115 | 0.994 | 0.997 |
| STATUS | 0.104 | 0.183 | 0.134 | 0.130 | 0.203 | 0.181 | 0.115 | 1.000 | 0.207 | 0.110 |
| TEMPO | 0.993 | 0.992 | 0.993 | 0.994 | 0.870 | 0.994 | 0.994 | 0.207 | 1.000 | 0.991 |
| TRIMETRES | 0.560 | 0.437 | 0.564 | 0.997 | 0.666 | 0.997 | 0.997 | 0.110 | 0.991 | 1.000 |
| ID | TEMA | LOCAL | TEMPO | CATEGORIA | STATUS | DESCRICAO | URL | ANO | MES | DIA | DIA_DO_ANO | SEMANA_DO_ANO | DIA_DA_SEMANA | TRIMETRES | CASOS | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | 149490335 | TEMPO DE ATENDIMENTO | Recife - PE | 2022-01-09 | Demora na execução<->Plano<->Planos de Saúde<->Hapvida Saúde | Não respondida | Acabei de sair de uma urgência por causa de atendimento péssimo, na verdade um atendimento que não existiu, porque eu desisti.Minha 1 vez na urgência, gente mais de 3 horas esperando para ser atendido. Se fosse para morrer já tava morta. Nem na UPA eu nunca esperei tanto para ser atendida e receber medicação, plano que está ficando de pessima qualidade. EU VOU PROCURAR CANCELAR. Porque é ruim a emergência é ruim para marcar consulta, Deus me livre. Quando você tem a sorte de ser atendida 50% dos médicos parece que não sabe o que tá fazendo. ISSO à REVOLTANTE. | https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/tempo-de-atendimento_2DN8tp8TtRnA6MpZ/ | 2022 | 1 | 9 | 9 | 1 | 6 | 1 | 66 |
| 1 | 149499817 | Hapvida não tem nutrólogo | Salvador - BA | 2022-01-09 | Planos de saúde<->Qualidade do serviço prestado<->Planos de Saúde<->Hapvida Saúde | Não respondida | O Hapvida diz que fornece o serviço de nutrólogo e quando vamos marcar pelo App só anda em atualização e os números de telefone de clÃnicas que presta serviços não está atendendo nutrólogo, se não tem o serviço pra que coloca afff | https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/hapvida-nao-tem-nutrologo_E3k6gyU9Q-rhRaP6/ | 2022 | 1 | 9 | 9 | 1 | 6 | 1 | 66 |
| 2 | 149498293 | Descaso de tratamento de Hemodiálise | Olinda - PE | 2022-01-09 | Demora para autorização de consultas, exames e cirurgias<->Planos de Saúde<->Rede de Atendimento<->Hapvida Saúde | Respondida | Meu irmão Wagner Santiago, estava internado devido há umas complicações renais e de diabétes. Necessita fazer hemodiálise 3 vezes na semana, foi dá entrada hj para começar o procedimento no atendimento da Hapvida na rua Barão de Itamaracá e pediram para ele esperar uma resposta no perÃodo de 10 dias. Isso é inadmissÃvel pois o mesmo não pode ficar sem as secções, a última foi feita na terça feira ainda internado então no máximo seria para já fazer a próxima amanhã 02/09/2022. Como meu irmão vai ficar sem fazer hemodiálise durante 10 dias? Preciso urgente de ajuda o caso dele é muito sério. | https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/descaso-de-tratamento-de-hemodialise_q3aAqJM4xaUOifnc/ | 2022 | 1 | 9 | 9 | 1 | 6 | 1 | 66 |
| 3 | 149495455 | DESORGANIZAÃÃO E FALTA DE RESOLUÃÃO DE PROBLEMA | Goiânia - GO | 2022-01-09 | Demora na execução<->Planos de saúde<->Planos de Saúde<->Hapvida Saúde | Não respondida | Agendei pelo chat um procedimento onde fui bem clara e expliquei detalhadamente todas as orientações do médico solicitante do procedimento, pois bem, chegando hoje na data e horário marcado pelo próprio atendente fui informada que não estava marcada, e que teria que remarcar novamente, pra dia 26/10 quase 60 dias depois. Visto que pago quase 1.000,00 todo mês de plano e quando preciso de um simples procedimento por erro de informações e orientações corretas tenho que esperar 60 dias, fora o prazo que venho já aguardando pra fazer o procedimento, que segundo o próprio medico solicitante é algo simples.Outro problema é que há algum tempo tenho um aumento significativo de astigmatismo onde já estou com 4 graus de astigmatismo e 0,75 de miopia em um dos olhos, solicitei ao DR a cirurgia refrativa e fui informada que o plano não cobre devido não ter quase nada de miopia. Ou seja tenho que esperar a cada consulta aumentar mais o grau?Como assim, pago plano à anos e um valor alto e o plano não cobre a cirurgia refrativa?Totalmente decepcionada com Hapvida, não indico pra mais ninguém. | https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/desorganizacao-e-falta-de-resolucao-de-problema_hIE2j7PVpDtDYB_Y/ | 2022 | 1 | 9 | 9 | 1 | 6 | 1 | 66 |
| 4 | 149495285 | Liberação de Procedimento | Fortaleza - CE | 2022-01-09 | Planos de saúde<->Planos de Saúde<->Hapvida Saúde<->Dificuldade para agendamento de exames-consultas | Respondida | Paguei fatura do plano em atraso e tal atraso é devido a imensa burocracia de mudança de dia de vencimento. Necessito liberação para autorizar e realizar consulta do meu filho que é autista e necessita de (terapia ocupacional e outras consultas e o plano pede pra aguardar 72h apos pagamento?? DifÃcil dessa forma. | https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/liberacao-de-procedimento_VC35XyUcYRrzoOKK/ | 2022 | 1 | 9 | 9 | 1 | 6 | 1 | 66 |
| 5 | 149494731 | FALTA DE ESTRUTURA | Salvador - BA | 2022-01-09 | Banheiro<->Problemas de infraestrutura<->Não encontrei meu problema<->Hapvida Saúde | Respondida | MEU ESPOSO TINHA ENDOSCOPIA MARCADA HOJE (01/09/22) AS 7:40H NA SEDE DA LUCAIA, FUI COMO ACOMPANHANTE POIS O MESMO, SERIA SEDADO PRA EFETUAR O PROCEDIMENTO E NÃO ME FOI PERMITIDO ESTACIONAR NO ESTABELECIMENTO DA CLINICA QUE POSSUI VAGAS MAS, SEGUNDO O SEGURANÃA Sà PARA IDOSOS E MEDICOS. AGORA EU PERGUNTO, COMO COLOCAM UMA CLINICA PRA FAZER ESSE TIPO DE PROCEDIMENTO EM UMA VIA QUE NÃO POSSUI ESTACIONAMENTO OU QUALQUER OUTRO LOCAL PERTO E, COMO EU IRIA SAIR COM UM HOMEM SEDADO PELAS VIAS ATà ONDE TIVESSE COLOCADO O CARRO? ACHEI UMA FALTA DE EMPATIA E RESPEITO COM SEUS ASSOCIADOS. DEMOS DUAS VOLTAS NO QUARTEIRÃO PROCURANDO ALGUM LOCAL PARA ESTACIONAR E O MESMO NÃO FOI ENCONTRADO OU SEJA, MEU MARIDO NÃO FEZ O EXAME E TENHO CERTEZA QUE O PROBLEMA IRà CONTINUAR PORQUE, ESSA EMPRESA NÃO ESTà NEM AI, Sà INTERESSA QUE O SEU PAGAMENTO ESTEJA FEITO. | https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/falta-de-estrutura_Qtj4YQVeyfzC43Sd/ | 2022 | 1 | 9 | 9 | 1 | 6 | 1 | 66 |
| 6 | 149493275 | Hapvida cobrando coparticipação de pré natal, não cumpre com determinação da ANS. | São Paulo - SP | 2022-01-09 | Planos de saúde<->Cobrança indevida<->Planos de Saúde<->Hapvida Saúde | Não respondida | Eu irei passar toda a minha gestação praticamente sem receber salário pois a hapvida está me cobrando coparticipação absurda sobre minhas consultas e meus exames de pré natal. De acordo com a ANS é PROIBIDO cobranças sobre consultas e exames de pré natal. Próximo mês virá descontando 300,00 de coparticipação. Já falei com a empresa que não irei pagar e me informaram que eu teria que falar direto com o hapvida, ligo lá e ninguém sabe me da essa informação. Irei procurar um defensor público pra ele pedir o ressarcimento de tudo que vinher me cobrando de coparticipação durante minha gestação. Vocês estão comentando um [Editado pelo Reclame Aqui] e eu irei atrás dos meus direitos, se for pra tá pagando um absurdo de coparticipação é muito melhor fazer meu acompanhamento pelo sus. Eles nos disponibiliza um plano de Saúde com descontos altÃssimos que é pra não usar mesmo. | https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/hapvida-cobrando-coparticipacao-de-pre-natal-nao-cumpre-com-determinacao-d_VyndT_hYaVsvRIm0/ | 2022 | 1 | 9 | 9 | 1 | 6 | 1 | 66 |
| 7 | 149500357 | Revoltada | Salvador - BA | 2022-01-09 | Plano<->Planos de Saúde<->Qualidade do serviço prestado<->Hapvida Saúde | Resolvido | Fiquei a mais de 1 mês aguardando a consulta para minha filha de 1 ano e 11 meses para Fonoterapia,que estava agendada para 02.09.2022. Entraram em contato cancelando o atendimento,não remarcaram e quando tento remarcar,informa que só tem vaga para Novembro,isso é um absurdo. Aà fui informada que se não quisesse a vaga teria que ficar entrando em contato todos os dias para ver se encontro vaga mais próxima. Falta de respeito com os segurados do plano. | https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/revoltada_LJJMhkI8otc6HfBT/ | 2022 | 1 | 9 | 9 | 1 | 6 | 1 | 66 |
| 8 | 149491487 | Aumento do Plano! | Salvador - BA | 2022-01-09 | Planos de saúde<->Reajuste abusivo<->Planos de Saúde<->Hapvida Saúde | Não respondida | Boa tarde, site tem várias promoções para clientes de novos contratos do plano de saúde, mas para minha mãe que é uma cliente antiga e que paga sempre antes da data de vencimento, não tem nenhum tipo de promoção ou redução, gostaria de saber se é possÃvel algum tipo de desconto para uma cliente tão antiga e que paga tão bem. Com todas as dificuldades financeiras que passamos e que o Brasil passa. Gostaria de ter acesso a informações do contrato dela e se esses ajustes de valor são de fato corretos. | https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/aumento-do-plano_l0Iz1G8WGWQIv6s9/ | 2022 | 1 | 9 | 9 | 1 | 6 | 1 | 66 |
| 9 | 149484689 | Atraso na entrega do exame | Salvador - BA | 2022-01-09 | Exames Lab e imagens<->Atraso na entrega dos resultados<->Não encontrei meu problema<->Hapvida Saúde | Respondida | Residimos na cidade de Feira de Santana e meu esposo Amilton terá que fazer um procedimento cirúrgico que só faz em Salvador. Viajamos dia 17/08 pra fazer a consulta com o profissional e ele pediu alguns exames e depois retornar lá dia 08/09 pra mostrar os resultados e também se consultar com anestesista Ele fez os exames de sangue no dia seguinte 18/08 e a previsão de entrega era pra o dia 05/09 .. no dia 25/08 por curiosidade acessando o site pra ver se o resultado estava pronto ficamos sabendo que ele teria que retornar pra fazer nova coleta ( sendo que ninguém fez contato , ninguém mandou e-mail, nada . Ele foi no dia seguinte 26/08 fez a coleta e disseram que o prazo era o mesmo 05/09 .. Hoje para nossa surpresa ao acessar o site estava novamente constando a informação de necessidade de nova coleta . Meu esposo foi la completamente estressado pois teve que sair do trabalho e se deslocar até o centro da cidade . Chegando lá falou com o setor responsável e informaram pra ele que o resultado só vai ficar pronto no dia 16/09 .. absurdo e inaceitável (um mês depois)Só que o retorno ao médico e a consulta com anestesista está marcada para 08/09 em salvador - 112 km de distância de onde moramos Peço providências e agilidade na entrega de uma única coleta refeita dia 26/08 pois todos os outros exames já estão prontos Aguardo um retorno o quanto antes | https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/atraso-na-entrega-do-exame_wLRkjfK8YqU4cJAV/ | 2022 | 1 | 9 | 9 | 1 | 6 | 1 | 66 |
| ID | TEMA | LOCAL | TEMPO | CATEGORIA | STATUS | DESCRICAO | URL | ANO | MES | DIA | DIA_DO_ANO | SEMANA_DO_ANO | DIA_DA_SEMANA | TRIMETRES | CASOS | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1006 | 150008299 | FAZ QUASE UM ANO QUE NAO APROVAM MINHA GUIA | Descalvado - SP | 2022-12-09 | Hapvida Saúde<->Não encontrei meu problema<->Rede de Atendimento<->Dificuldade para agendamento de exames-consultas | Não respondida | A quase um ano atrás dei a entrada pra colocar o diu, o diu ja esta na minha casa, porem a medica que faria o procedimento nao esta mais conveniada, e eles nao conseguem transferir a guia para outro médico. Ja fiz de tudo ngm resolve, ligo no teleatendimento e ngm me ajuda. Bem difÃcil a situação, ja estou bem cansada | https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/faz-quase-um-ano-que-nao-aprovam-minha-guia_azDT-0L0xmiM9nuV/ | 2022 | 12 | 9 | 343 | 49 | 4 | 4 | 71 |
| 1007 | 150007081 | Teleatendimento não conclui | Fortaleza - CE | 2022-12-09 | Planos de saúde<->Planos de Saúde<->Mau atendimento do prestador de serviço<->Hapvida Saúde | Não respondida | Pela 2a vez o teleatendimento Hapvida não cumpriu com o seu objetivo. Através de três celulares diferentes, gentei uma consulta urgência online sem êxito. Registrei a biometria facial, enviei foto do documento ou o arquivo da foto e não conclui o processo.Ofertar o serviço sem funcionar é complicado. E os canais de atendimento não retornam solução alguma pra isso.Levar uma criança pra urgência entre muitas juntas com sintomas gripais no mesmo salão não compensa. Daà a importância de ter um teleatendimento e otimizar o serviço, cujo não está funcionando. | https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/teleatendimento-nao-conclui_u714rYEANvWEe72K/ | 2022 | 12 | 9 | 343 | 49 | 4 | 4 | 71 |
| 1008 | 150006201 | Todas as vezes que preciso de alguma coisa na Hapvida eu só resolvo via ANS. Isso já aconteceu 4 vezes. | Goiânia - GO | 2022-12-09 | Planos de saúde<->Mau Atendimento<->Planos de Saúde<->Hapvida Saúde | Não respondida | Veja o último diálogo:(Editado pelo Reclame AQUI)12/09/2022 11:38Bom dia, mauricio! Este diálogo está registrado sob o n 2022091224483795. Em que posso ajudar?mauricio12/09/2022 11:39Fui fazer uma radiografia semana passada na raiox.com e fui informado de que a hapvida não autorizou pq não tinha justificativa na solicitação esse procedimento (radiografia) é comum antes de se iniciar um tratamento(Editado pelo Reclame AQUI)12/09/2022 11:40Me informa por gentileza CPF do titular do plano ou código da carteira do paciente que deseja atendimento.mauricio12/09/2022 11:40falei com o dentista que solicitou e ele me diz que nunca viu isso(Editado pelo Reclame AQUI)(Editado pelo Reclame AQUI)12/09/2022 11:41Aguarde um momento enquanto verifico.(Editado pelo Reclame AQUI)12/09/2022 11:49Pelo o que verifiquei precisa de solicitaçao do Rx .mauricio12/09/2022 11:49entreguei a solicitação na raiox.com e me disseram que não foi autorizada por falta de justificativaa justificativa é o tratamento(Editado pelo Reclame AQUI)12/09/2022 11:51/Consta tambem essa informaçao : Aguardando envio de imagens para análise junto à operadora.mauricio12/09/2022 11:51os últimos 4 problemas que tive com a hapvida precisei resolver na ANS, será que as coisas só funionam assim?Que imagens???(Editado pelo Reclame AQUI)12/09/2022 11:51Deverá entrar em contato com o Sac Odonto através do número 0800 275 9092.mauricio12/09/2022 11:52vou entrar diretamente da ANS como semprea má vontade vcs em resolver os problemas é algo inacreditávelcomo todas as outras 4 vezes, 1 hora depois de abrir a reclamação na ANS as coisas se resolvem como num passe de mágica(Editado pelo Reclame AQUI)12/09/2022 11:54OkO mais incrÃvel é o ok na atendente.Mais uma vez vou recorrer à ANS.. | https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/todas-as-vezes-que-preciso-de-alguma-coisa-na-hapvida-eu-so-resolvo-via-ans_zf7XrHB6W9sE8_SK/ | 2022 | 12 | 9 | 343 | 49 | 4 | 4 | 71 |
| 1009 | 150005945 | Hapvida não pagou meu reembolso | Vitória de Santo Antão - PE | 2022-12-09 | Reembolso de pagamento<->Plano<->Planos de Saúde<->Hapvida Saúde | Não respondida | No final do mês de julho realizei meu cancelamento do plano Hapvida, porém como eu havia realizado o pagamento do boleto do respectivo mês, ainda faltavam alguns dias para finalizar o prazo e chegar o próximo dia de vencimento. Então, fui orientada pelo atendente a cancelar meu plano próximo do vencimento ou pedir meu reembolso. E optei por pedir meu reembolso. Enviei 4 e-mails, com os documentos para a solicitação do reembolso para o email reembolsoret@hapvida.com.br e desde então não tenho respostas. Já irá fazer dois meses e não tenho meu dinheiro de volta. | https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/hapvida-nao-pagou-meu-reembolso_R8wnziGAGqhYqxrZ/ | 2022 | 12 | 9 | 343 | 49 | 4 | 4 | 71 |
| 1010 | 150005777 | Agendamento consulta | Bauru - SP | 2022-12-09 | Agendamento<->Planos de Saúde<->Administrativo<->Hapvida Saúde | Não respondida | Olá sou a mãe do Leonardo, meu filho tem escoliose e faz acompanhamento com ortopedista/cirurgião Dra Bárbara Lima Machado, acontece que a medica só atende 1 vez por mês aqui no consultório em Bauru-Sp e antes o agendamento era feito no centro médico pois agenda era diretamente com eles !! Agora mudaram e pede pra ligar no São do plano de saúde pra eles agendar em, fiz o primeiro contato em agosto é ficaram de retornar em 4 dias passado 10 dias entrei em contato novamente e foi aberto novo protocolo sobre o pedido anterior e novamente o prazo de 5 cinco dias para o retorno do agendamento e já se passaram 12 dias e nada do retorno do agendamento!! Já se passou 1 mês desde o primeiro contato e não fazem agendamento para a consulta vou arquivar o número dos protocolos36825320220816532518,36825320220829771611 | https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/agendamento-consulta_1V6lbPZGK8xMFaSL/ | 2022 | 12 | 9 | 343 | 49 | 4 | 4 | 71 |
| 1011 | 150005391 | Mal atendimento | Goiânia - GO | 2022-12-09 | Planos de saúde<->Planos de Saúde<->Mau atendimento do prestador de serviço<->Hapvida Saúde | Não respondida | Fui atendida hoje no dia 09/09/22, na clinica cnf espaço em Goiânia, já é a segunda vez que marco consulta e sou atendida por outro médico, e eles informam que o médico solicitado está doente, a consulta foi realizada as pressas, e o mesmo nem passou o guia da cirurgia refrativa informando que não era o momento, na verdade nem explicou os critérios, sendo que pela rede pública o médico me informou que está no momento de fazer, mas devido a demora recorri ao plano pra ser mais rápido, além do médico solicitado não me avaliar, o outro médico avaliou com péssimo atendimento e nem passou o guia da cirurgia, total descaso com o cliente e pura enganação no momento de marcar consulta! Ligo no sac e não obtenho retorno. | https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/mal-atendimento_SHhQLcacGn34k0YV/ | 2022 | 12 | 9 | 343 | 49 | 4 | 4 | 71 |
| 1012 | 150004057 | Agenda médica nunca abre | Fortaleza - CE | 2022-12-09 | Planos de saúde<->Planos de Saúde<->Hapvida Saúde<->Dificuldade para agendamento de exames-consultas | Resolvido | Por vários meses a agenda da Dr. (Editado pelo Reclame AQUI) (hap clÃnica monte castelo) está fechada. Meu filho sempre foi acompanhado por ela. Já faz mais de 04 meses que tento uma consulta com ela e nunca abre essa agenda! Toda vez que ligo para o telefone do Hapvida é a mesma informação do aplicativo sem falar que passo mais de 30 minutos aguardando alguém atender a ligação e na maioria das vezes qdo atende e o atendente acha ruim pq eu reclamo que não tem agenda dela aberta ele desliga na a chamada na minha cara. No link é a mesma demora e não resolve nada. OBS: Meu filho é TEA sei que ele tem prioridade e qdo falo isso pra atendente a ligação cai misteriosamente. Isso é uma falta de respeito com o cliente de vocês.Caso queira resolver entre em contato comigo | https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/agenda-medica-nunca-abre_PR0P1qjh4UmWLqCY/ | 2022 | 12 | 9 | 343 | 49 | 4 | 4 | 71 |
| 1013 | 150000291 | Péssimo atendimento | Igarassu - PE | 2022-12-09 | Mau atendimento do prestador de serviço<->Não encontrei meu problema<->Rede de Atendimento<->Hapvida Saúde | Respondida | Me encaixaram para um endocrinologista no dia 06/09, porém eu estava dirigindo e a médica disse que não poderia ser realizada a tele consulta porque eu estava dirigindo, mas o atendimento iria fazer outro encaixe para mim, mas até hoje não entraram em contato pelo WhatsApp e nem e-mail.Muito desorganizado.Tive outra consulta no mesmo dia com outra especialidade que foi encaixe também por conta de erro do HAPVIDA, porém em horários perto de uma consulta para outra, então por isso não daria tempo de chegar em casa e participar da teleconsulta da endocrinologista e por isso fiz quando estava dirigindo.Espero o mais rápido possÃvel retorno e resolução porque o HAPVIDA tá muito desorganizado e estão fazendo marcações de qualquer jeito e atendendo também de qualquer jeito. | https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/pessimo-atendimento_wwjG6rTWUUGFBtIP/ | 2022 | 12 | 9 | 343 | 49 | 4 | 4 | 71 |
| 1014 | 150019173 | Imagem dos exames realizado | Natal - RN | 2022-12-09 | Exames Lab e imagens<->Não encontrei meu problema<->Resultado de exames extraviados<->Hapvida Saúde | Não respondida | O hapvida tem sido negligente com os pacientes, fazendo pouco caso, ao realizar exames de imagem no geral seja Rx ou demais exames de imagem na cidade de Natal não temos o direito de receber as imagens apenas o laudo, alegando que os médicos da empresa tem acessos ao mesmo.Diante deste fato quero aqui deixar meu repúdio á esse comportamento, a 3 meses venho lutando para ter as minhas para imagem que são minha de direito para poder o meu médico fora do Hapvida e cada vez que venho nessa clÃnica a conversa que vem de Fortaleza, aonde eu fiz os exames em Natal RN e Não em Fortaleza. | https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/imagem-dos-exames-realizado_PeMIGu4nV2jQqcT9/ | 2022 | 12 | 9 | 343 | 49 | 4 | 4 | 71 |
| 1015 | 150001141 | Demora no atendimento | Camaragibe - PE | 2022-12-09 | Exames Lab e imagens<->Horário de atendimento<->Exames Lab. e imagem<->Hapvida Saúde | Não respondida | Fiz um agendamento de um exame de endoscopia para o horário de 10:50, cheguei na clÃnica com 20 minutos de antecedência para fazer os cadastros necessários, quando cheguei a atendente informou que estava na ficha número 12 e me entregou a ficha número 26, e informou que era por ordem de chegada. Ou seja, a informação de agendamento é uma, a informação da clÃnica é outra, um exame que o paciente fica em jejum, e quando chegou a minha vez já estava me sentindo mal antes do exame por ter passado o dia inteiro sem comer nada.Se no agendamento estivessem informado que era por ordem de chegada eu já teria chegado no inÃcio do dia, justamente pra não ficar tantas horas sem comer.Estou decepcionada com o atendimento da Hapclinica Barão de Itamaracá, pois já havia realizado este exame em outra unidade e fui atendida no horário agendado. | https://www.reclameaqui.com.br//hapvida-saude/demora-no-atendimento_aoPsj-8S-K05rrmu/ | 2022 | 12 | 9 | 343 | 49 | 4 | 4 | 71 |